الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، تشير المصطلحات التالية إلى المعاني المحددة أدناه:

• "الخدمة" تعني خدمات تأجير الشقق والعقارات التي تقدمها Noor Dwellings.
• "المستخدم" أو "أنت" يعني أي شخص يستخدم خدماتنا أو يزور موقعنا الإلكتروني.
• "نحن" أو "الشركة" تعني Noor Dwellings.
• "المحتوى" يعني أي معلومات، نصوص، صور، أو مواد أخرى متاحة من خلال خدماتنا.
• "الاتفاقية" تعني هذه الشروط والأحكام مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2. قبول الشروط

باستخدام خدماتنا أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدماتنا. باستخدام هذه الخدمات، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل وأن لديك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية.

3. وصف الخدمات

نقدم خدمات استشارية ووساطة في مجال تأجير العقارات السكنية في دبي والإمارات العربية المتحدة. تشمل خدماتنا:

• تقديم المشورة حول العقارات المتاحة للإيجار
• ترتيب معاينات العقارات
• تسهيل عمليات التواصل بين المستأجرين وأصحاب العقارات
• تقديم معلومات حول الأحياء والمناطق السكنية

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. مسؤوليات المستخدم

كمستخدم لخدماتنا، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التواصل معنا
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة
• عدم استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو محظور
• احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا وبالآخرين
• عدم نشر أو إرسال أي محتوى مسيء أو تشهيري أو مضلل

5. الأنشطة المحظورة

يُحظر على المستخدمين القيام بالأنشطة التالية:

• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو بيانات المستخدمين الآخرين
• استخدام أي برامج أو أجهزة تؤثر سلبًا على تشغيل خدماتنا
• نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى من موقعنا دون إذن خطي
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر
• جمع معلومات عن المستخدمين الآخرين دون موافقتهم

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات، هي ملك لشركة Noor Dwellings ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية في الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية.

نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لعرض المحتوى لاستخدامك الشخصي فقط. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من المحتوى دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا.

7. شروط الدفع والرسوم

خدماتنا الاستشارية مجانية للمستأجرين المحتملين. في حالة إتمام عملية تأجير عقار من خلال خدماتنا، قد تطبق رسوم الوساطة وفقًا للقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.

جميع الرسوم المتفق عليها يجب دفعها بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

8. سياسة الإلغاء والاسترداد

يمكنك إلغاء طلبك للخدمات في أي وقت قبل إبرام عقد الإيجار. بعد توقيع عقد الإيجار، تخضع شروط الإلغاء لبنود العقد المبرم بينك وبين مالك العقار.

في حالة دفع أي رسوم وساطة، فإن سياسة الاسترداد تخضع للقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة وظروف كل حالة على حدة.

9. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم خدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن:

• أن الخدمات ستلبي متطلباتك الخاصة
• أن الخدمات ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء
• دقة أو موثوقية أو اكتمال أي معلومات متعلقة بالعقارات
• نتائج محددة من استخدام خدماتنا

نحن لسنا مسؤولين عن أي قرارات تتخذها بناءً على المعلومات المقدمة من خلال خدماتنا. يجب عليك دائمًا إجراء العناية الواجبة الخاصة بك قبل توقيع أي عقود إيجار.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Noor Dwellings أو موظفوها أو وكلاؤها مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن:

• استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا
• أي معلومات أو مشورة تم الحصول عليها من خلال خدماتنا
• أي معاملات أو اتفاقيات مع أطراف ثالثة من خلال خدماتنا
• الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو تعديلها

في أي حال من الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبلغ الذي دفعته لنا، إن وجد، خلال الستة أشهر السابقة للحادثة التي أدت إلى المطالبة.

11. التعويض

توافق على تعويض والدفاع عن والحفاظ على Noor Dwellings وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو التزامات أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن:

• استخدامك لخدماتنا
• انتهاكك لهذه الشروط والأحكام
• انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث
• أي محتوى تقدمه أو تنشره من خلال خدماتنا

12. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى خدماتنا فورًا ودون إشعار مسبق في حالة:

• انتهاكك لأي من هذه الشروط والأحكام
• إذا كان استخدامك يضر أو قد يضر بخدماتنا أو مستخدمين آخرين
• إذا طلبت ذلك السلطات القانونية
• لأسباب أمنية أو تشغيلية

عند الإنهاء، تنتهي جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط فورًا، ويجب عليك التوقف فورًا عن استخدام خدماتنا.

13. حل النزاعات

القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين إمارة دبي والإمارات العربية المتحدة.

الاختصاص القضائي: أنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، لحل أي نزاع ناشئ عن أو متعلق بهذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا.

الحل الودي: قبل اللجوء إلى إجراءات قانونية رسمية، نشجعك على التواصل معنا لمحاولة حل أي نزاع بطريقة ودية. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

14. الأحكام العامة

الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط والأحكام، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Noor Dwellings فيما يتعلق باستخدام خدماتنا.

الفصل: إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تعديل هذا الحكم وتفسيره لتحقيق أهداف هذا الحكم إلى أقصى حد ممكن، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.

التنازل: فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

التنازل: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة خطية مسبقة منا. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط في أي وقت.

إجراءات الإشعار: يجب إرسال أي إشعارات بموجب هذه الشروط إلى [email protected] وسيتم اعتبارها قد تم تسليمها بشكل صحيح عند إرسالها بالبريد الإلكتروني.

15. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.

التغييرات الجوهرية ستكون سارية المفعول بعد 30 يومًا من نشرها على موقعنا. التغييرات غير الجوهرية تصبح سارية فورًا عند النشر.

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر أي تغييرات يعني قبولك لتلك التغييرات. نوصي بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.